Logements : Nantes Habitat pointé du doigt

Cri du coeur. « Qu'on ne dise pas qu'il n'y a pas de logements ! J'en ai trop vu de vides ! » Il se dit outré, scandalisé. Électricien dépanneur pour Nantes Habitat, Jean (prénom d'emprunt) a travaillé un an et demi pour le bailleur social nantais. Et affirme avoir vu, chaque mois, en faisant son travail, de nombreux appartements en état correct prendre la poussière. « Certains restaient vides pendant un mois, d'autres plus longtemps encore. J'ai un collègue dépanneur multi-services qui, lui, ne voit que ça ! »

Stupeur chez Nantes Habitat, qui crie à l'exagération. « Nous avons seulement 2 % de vacance, ce qui est un minimum. Nos 577 logements vacants le sont pour des raisons techniques (lire ci-dessous). Quel intérêt aurions-nous à garder des logements libres ? » interroge Patrick Rimbert, le président de Nantes Habitat.

Passe-droit

Jean affirme également que certains logements sont attribués plus généreusement que d'autres. « Lorsque j'ai fait ma demande de logement, je n'ai pas eu à attendre longtemps : une semaine. Je ne suis pas passé devant une commission. J'ai rempli un dossier pour la forme. Ensuite, on m'a proposé de visiter cinq appartements. On m'a dit : choisis celui que tu veux. J'ai choisi un logement. Il était vide, au moins, depuis quatre mois. »

Patrick Rimbert s'étrangle lorsqu'on lui rapporte ces propos. Et soutient que « techniquement, » la chose est impossible. « Il faut d'abord que la commission d'attribution donne son accord. Ensuite, lorsqu'un logement est vacant, l'agence en propose la visite, et d'un seul. » Le président de Nantes Habitat est catégorique : « Si la personne le refuse, elle doit attendre, au moins un mois, qu'on lui en propose un autre. » Mais Jean affirme qu'il n'est pas seul à avoir bénéficié de cette largesse. « J'en ai vu d'autres obtenir des passe-droits. Beaucoup de sociétés privées, notamment, se voient accorder des avantages. »

« Impossible de dialoguer »

Enfin, selon Jean, le personnel de Nantes Habitat ne se préoccupe pas assez de sa mission. L'électricien cite son exemple. « Je n'ai pas pu être présent le jour de mon état des lieux de sortie car je travaillais. J'ai mandaté quelqu'un. Refus de Nantes Habitat, qui a reporté l'état des lieux un mois plus tard. Résultat : je paye un mois pour rien, et l'appartement est vide. Impossible de dialoguer. Ils ne veulent rien entendre. » Patrick Rimbert, là encore, tombe des nues. « Il n'y a pas d'état des lieux qui traîne, sauf motif particulier. J'invite cette personne à me contacter pour que nous en parlions. Nantes Habitat a toujours été ouvert au dialogue. »

Isabelle MOREAU.

Ouest-France